Contacto de soporte técnico

Póngase en contacto con Loïc por correo electrónico a contact.datelimite@gmail.com

Política de Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Date Limite es un proyecto personal publicado por Loïc Sence, persona física domiciliada en Francia. Date Limite opera el sitio web https://www.datelimite.app y la aplicación móvil Date Limite para iOS (en adelante, conjuntamente denominados el « Servicio »).

El Servicio permite a los usuarios registrar sus productos consumibles y recibir alertas antes de la fecha de caducidad.

La presente Política de Privacidad le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestro Servicio.

Principios fundamentales

  • El uso de la cuenta de Date Limite no requiere dirección de correo electrónico ni nombre civil.
  • No se muestra publicidad en la aplicación ni en el sitio web.
  • No se venden ni se comparten comercialmente sus datos con terceros.

Definiciones

  • Servicio

    El sitio web https://www.datelimite.app y la aplicación móvil Date Limite para iOS.

  • Datos personales

    Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

  • Datos de uso

    Datos recopilados automáticamente durante el uso del Servicio (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).

  • Cookies

    Pequeños archivos almacenados en su dispositivo por su navegador.

Datos recopilados

Datos de la cuenta

El uso de la cuenta de Date Limite no requiere dirección de correo electrónico ni nombre civil. La cuenta está asociada a identificadores técnicos que permiten la sincronización y el funcionamiento del servicio. Estos identificadores y los datos vinculados a ellos no son anónimos. Tratamos, en particular, la información de sus listas, sus preferencias, información técnica sobre sus dispositivos y datos de uso. Si contacta con el soporte por correo electrónico, también recibimos su dirección y el contenido de su mensaje.

Cuando utiliza el Servicio, los siguientes datos se crean y almacenan en nuestros servidores:

  • Clave de sincronización: identificador único generado automáticamente por el servidor. Esta clave no es modificable.
  • Código de seguridad: código PIN elegido por usted para proteger el acceso a su cuenta.
  • Nombre de visualización: pseudónimo libre que puede definir a su conveniencia.
  • Direcciones IP de conexión: la dirección IP actual y la última dirección IP de conexión se registran por motivos de seguridad.

Datos de dispositivos

Si autoriza las notificaciones, Date Limite registra un token técnico propio de la aplicación en su dispositivo y lo asocia a su cuenta para enviar notificaciones mediante el servicio Apple Push Notification service (APNs). Según la notificación, Date Limite transmite a Apple este token y el contenido necesario para mostrarla, que puede incluir el nombre de un producto o de un lugar de almacenamiento, una fecha de caducidad, un número de días restantes y una cantidad. El dispositivo y su token se conservan mientras la cuenta siga activa. El token se elimina antes cuando el servicio de Apple lo señala como no válido; el dispositivo y el token se eliminan con la cuenta tras dos años de inactividad. Cuando un dispositivo está desconectado, APNs solo conserva la notificación más reciente por aplicación, durante un tiempo limitado fijado por el plazo de caducidad que Date Limite asocia a cada envío; transcurrido ese plazo, o en cuanto llega una notificación más reciente, la notificación pendiente se elimina. Los registros técnicos de envío no contienen ni el token completo ni el contenido de la notificación y se conservan durante seis meses como máximo. Para los usuarios situados en la Unión Europea, el responsable es Apple Distribution International Ltd (Irlanda). El contenido necesario para mostrar una notificación puede ser tratado por Apple Inc. en los Estados Unidos; esta transferencia se rige por las cláusulas contractuales tipo, según la política de privacidad de Apple.

Datos de productos

Los productos que añade a sus listas (nombre, fecha de caducidad, cantidad y demás información introducida) se almacenan en nuestros servidores para permitir la sincronización entre sus dispositivos y el envío de alertas.

Imágenes

Puede asociar una imagen a un producto. Esta imagen puede provenir de su cámara, de su galería, de Internet o de una fuente asociada como Open Food Facts. Una imagen conservada por Date Limite permanece almacenada mientras al menos un producto de una cuenta activa haga referencia a ella. Como una misma imagen puede compartirse entre varias cuentas, la eliminación de una cuenta no retira una imagen que otra cuenta sigue utilizando.

Contribución a Open Food Facts

Cuando la opción « Contribuir a Open Food Facts » está activada, como lo está por defecto, Date Limite puede añadir a Open Food Facts un producto que esta base de datos aún no conoce: su código de barras, su nombre, su cantidad neta, su embalaje y el país de su dispositivo. Esto solo ocurre cuando al menos dos cuentas con la opción activada han registrado el mismo código de barras con exactamente el mismo nombre. Se hace con la cuenta de Open Food Facts de Date Limite, sin ninguna foto ni identificador de su cuenta. Esta información pasa entonces a ser pública, de forma irrevocable, y reutilizable según las condiciones de Open Food Facts. Puede desactivar la opción en cualquier momento en la aplicación: sus registros dejan entonces de publicarse y de contar para que otra cuenta añada un producto.

Datos de uso

Recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos cuando utiliza el Servicio: dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo de permanencia en las páginas, tipo de dispositivo móvil, sistema operativo e identificadores de dispositivo.

Estadísticas e informes de error

El servidor también conserva estadísticas de consumo, contadores de consulta de pantallas, informes de error en recetas y, cuando se registra una compra, su tipo, su importe y su moneda.

Las estadísticas de consumo asociadas a su cuenta sirven para mostrar su historial de consumo y de desperdicio. Los contadores de consulta de pantallas sirven para comprender el uso de las funciones. Estos datos se conservan mientras la cuenta siga activa y después se eliminan con ella. Pueden conservarse estadísticas globales cuando ya no permiten vincular los datos a una cuenta.

Cuando informa de un error en una receta, Date Limite conserva su mensaje, una copia de la receta afectada, el análisis realizado para ayudar a la moderación, la corrección aplicada en su caso y la información técnica de procedencia. Un informe pendiente se conserva hasta su tratamiento, durante dos años como máximo desde su envío. Una vez resuelto, se conserva durante dos años desde su resolución. Se elimina antes si se elimina su cuenta. Transcurrido ese plazo, solo pueden conservarse totales globales que ya no permitan vincular un informe a una cuenta o a una receta.

Recetas e informes de error transmitidos a OpenAI

Recurrimos a OpenAI para proponer y detallar recetas y para ayudar a analizar los errores de los que usted informa. Según la función utilizada, transmitimos nombres de productos seleccionados de su inventario, el idioma, el título y los ingredientes de una receta, o el contenido de la receta y su mensaje de informe. Las llamadas incluyen también un identificador interno de cuenta y metadatos técnicos, en particular identificadores de sugerencia o de informe. Estos identificadores no son su clave ni su código de sincronización, pero permiten vincular los tratamientos a una cuenta. Evite escribir datos personales o sensibles en los nombres de productos y en los mensajes.

Date Limite utiliza la API de OpenAI con su configuración estándar, sin el régimen Zero Data Retention ni Modified Abuse Monitoring. Las llamadas de generación y de detalle solicitan que OpenAI conserve la respuesta (store: true); OpenAI indica para estas respuestas una conservación como estado de la aplicación durante al menos 30 días. El análisis de los informes utiliza store: false y no solicita esta conservación como estado de la aplicación.

Para todas estas llamadas, los registros estándar de prevención de abusos de OpenAI pueden contener las solicitudes, las respuestas y metadatos durante un máximo de 30 días, salvo que la ley imponga una conservación más larga o que esta sea razonablemente necesaria para proteger el servicio o a un tercero. OpenAI indica que los datos enviados mediante la API no se utilizan para entrenar ni mejorar sus modelos, salvo participación explícita del cliente en ese intercambio. Para la cuenta de Date Limite, OpenAI actúa como encargado del tratamiento. Al estar el editor establecido en la Unión Europea, la parte contratante es OpenAI Ireland Ltd (Dublín). Los tratamientos y el almacenamiento se realizan principalmente en los Estados Unidos, en OpenAI OpCo, LLC y sus subencargados. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, cuando sea aplicable, en una decisión de adecuación.

Intercambios con el soporte

Puede contactar con el soporte en la dirección contact.datelimite@gmail.com. Cuando escribe a esta dirección, su dirección de correo electrónico, el contenido de su mensaje y los posibles archivos adjuntos se tratan mediante el servicio Gmail de Google para responder a su solicitud. Estos intercambios se conservan durante dos años desde el último intercambio y después se envían a la papelera del buzón, que los borra definitivamente treinta días más tarde. Los elementos necesarios para la gestión de un litigio o para el cumplimiento de una obligación legal pueden archivarse por separado durante el plazo aplicable. Esta dirección de soporte es una cuenta de Gmail para particulares: Google (para los usuarios de la Unión Europea, Google Ireland Limited) trata estos mensajes como responsable, conforme a sus propias condiciones de uso y su política de privacidad, y no como nuestro encargado del tratamiento. Las posibles transferencias fuera de la Unión Europea se rigen por esas condiciones.

Registros del servidor (logs)

Los registros técnicos conservados en los servidores de Date Limite se utilizan para el diagnóstico, la seguridad y la continuidad del Servicio. Pueden contener la dirección IP, las rutas invocadas, fechas y duraciones, errores e identificadores técnicos que permiten correlacionar un incidente. Se minimizan y se conservan durante seis meses como máximo.

Cookies

Utilizamos exclusivamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Servicio:

  • Cookies de sesión: indispensables para el funcionamiento del sitio web.
  • Cookies de mantenimiento técnico: utilizadas para la supervisión y el mantenimiento del Servicio.

No utilizamos cookies publicitarias, de seguimiento de comportamiento ni de elaboración de perfiles. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero algunas funcionalidades del sitio podrían dejar de estar disponibles.

Uso de los datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

  • Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
  • Enviar alertas de caducidad mediante notificaciones push
  • Sincronizar sus datos entre sus dispositivos
  • Garantizar la seguridad y la protección contra usos indebidos
  • Detectar y resolver problemas técnicos
  • Analizar el uso del Servicio con fines de mejora

Base jurídica del tratamiento (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos sus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del Servicio que usted utiliza (sincronización de productos, envío de alertas).
  • Interés legítimo: la seguridad del Servicio, la detección de anomalías técnicas y la mejora del Servicio.
  • Obligación legal: el cumplimiento de nuestras obligaciones legales cuando corresponda.

Proveedores de servicios terceros

Recurrimos a los siguientes proveedores en relación con el funcionamiento del Servicio:

  • OVH SAS (Francia): el servidor, la base de datos principal y el almacenamiento OpenStack de las imágenes están alojados por OVHcloud en Gravelines (región GRA), Francia. OVHcloud también copia las imágenes en Fráncfort (región DE), Alemania, para poder restaurarlas en caso de siniestro en Gravelines. Las copias de seguridad de la base de datos comprenden un archivo local conservado un día y un archivo en frío OVHcloud Public Cloud Archive en Fráncfort (región DE), Alemania. Las copias de seguridad se conservan durante 30 días como máximo.
  • Apple Push Notification service (APNs): envío de notificaciones push de alerta de caducidad a sus dispositivos iOS.
  • New Relic: supervisión del rendimiento y la disponibilidad del Servicio. Le transmitimos los nombres de rutas y sus duraciones, los errores y trazas de ejecución (mensaje de excepción, pila de llamadas), los identificadores técnicos (por ejemplo, un identificador de cuenta) y las consultas SQL en forma ofuscada (estructura y nombres de tablas, valores reemplazados por «?»). Las URL completas, referentes HTTP, parámetros de solicitud y registros de la aplicación se excluyen en origen. Según el tipo de dato, la conservación va de 8 a 30 días; un agregado horario de métricas de rendimiento, sin valor aplicativo, se conserva hasta 90 días.
  • Firebase Crashlytics (Google): utilizamos Firebase Crashlytics para diagnosticar los fallos y mantener la estabilidad de la aplicación, sobre la base de nuestro interés legítimo en garantizar su buen funcionamiento. Estos informes pueden contener trazas de fallos, características técnicas del dispositivo y de la aplicación, identificadores técnicos de instalación y el identificador interno de su cuenta de Date Limite para facilitar el diagnóstico y la asistencia. Date Limite no añade a estos informes ni clave o código de sincronización, ni nombre de cuenta, producto, lugar o contenido libre. Google indica una conservación de 90 días antes de que comience la eliminación de los sistemas activos y de copia de seguridad. La transferencia a Google se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en la certificación de Google LLC en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), previstas por las condiciones de tratamiento y seguridad de los datos de Firebase aplicables a Crashlytics. El tratamiento se realiza en los Estados Unidos.
  • OpenAI (Estados Unidos): propuesta y detalle de recetas, y ayuda al análisis de los errores de los que usted informa (consulte « Recetas e informes de error transmitidos a OpenAI »).

Estos proveedores solo tienen acceso a los datos estrictamente necesarios para la ejecución de sus servicios y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Transferencia de datos

Sus datos están alojados por OVHcloud en Francia; la copia de las imágenes y el archivo en frío de las copias de seguridad de la base de datos se encuentran en Fráncfort, Alemania. OpenAI, Firebase Crashlytics y Apple pueden tratar datos en los Estados Unidos: las garantías que rigen estas transferencias se indican en los párrafos que describen estos servicios. La cuenta de New Relic utilizada para la supervisión está alojada en los Estados Unidos; la transferencia se basa en la adhesión de New Relic al Data Privacy Framework (EU-US), con las cláusulas contractuales tipo como mecanismo de reserva, según su adenda de protección de datos incorporada al contrato por defecto.

Conservación de datos

La cuenta y los datos necesarios para el Servicio se conservan mientras la cuenta siga activa. Tras dos años sin actividad autenticada, la cuenta y los datos vinculados a ella se eliminan. 30 días antes de este plazo se crea un mensaje privado específico en los Mensajes de la aplicación, que puede ir acompañado de una notificación si las ha autorizado. Cualquier nueva actividad antes del plazo anula la eliminación y abre un nuevo periodo de dos años. La eliminación en los proveedores depende de cada servicio: en OpenAI, las respuestas conservadas caducan en un plazo de treinta días o pueden eliminarse mediante la API; en Firebase Crashlytics, las trazas de fallos se eliminan a los noventa días, y la eliminación de una instalación borra los datos asociados en un plazo de ciento ochenta días; en Apple, una notificación pendiente caduca según el plazo que definimos; los intercambios con el soporte siguen el párrafo correspondiente; las contribuciones a Open Food Facts pertenecen a una base de datos pública con un régimen distinto.

Los registros de Date Limite relativos a las compras de apoyo contienen el tipo de apoyo, el precio, la moneda y la fecha, sin recibo ni identificador de transacción de Apple. Se conservan mientras la cuenta siga activa y después se eliminan con ella. Pueden conservarse totales estadísticos globales cuando ya no permiten vincular una compra a una cuenta. Los extractos financieros emitidos por Apple se conservan por separado según las obligaciones que les son aplicables.

Las copias de seguridad de la base de datos se conservan durante 30 días como máximo. Cuando se elimina una cuenta, sus datos desaparecen inmediatamente de la base activa y de las copias de seguridad a medida que estas rotan, en un plazo máximo de 30 días.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento contactándonos (consulte la sección « Contacte con nosotros »).

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: obtener la confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia.
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact.datelimite@gmail.com. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (Autoridad francesa de protección de datos): www.cnil.fr.

Comunicación de datos

Requisitos legales

Podemos comunicar sus datos si estimamos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender nuestros derechos o bienes
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Protegernos frente a la responsabilidad civil

Enlaces a otros sitios

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros que no operamos (incluido Open Food Facts). No tenemos control sobre el contenido ni las prácticas de privacidad de estos sitios y declinamos toda responsabilidad al respecto. Le recomendamos que consulte la política de privacidad de cada sitio que visite.

Privacidad de los menores

El Servicio se dirige principalmente a un público adulto y no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que un menor bajo su responsabilidad ha utilizado el Servicio, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar los datos correspondientes.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos que consulte esta página periódicamente.

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